Ik werd zowaar bediend!

31 maart 2008, 12.15 u. Pompstation Shell, aan de E40 bij de afrit Wetteren.

e-Mino’s VW Passat komt aangecruised alvorens zachtjes edoch alsnog mannelijkerwijs tot stilstand te komen, klaar om volgetankt te worden.

Komt een vriendelijk manspersoon aangewandeld met niet alleen een fluorescerend Shell-vestje doch ook - en vooral! - het vriendelijk aanbod om hem vol te gooien.

Flashback naar zo’n vijfentwintig jaar terug, waar bediening standaard inbegrepen was bij iedere tankbeurt, waarbij gebruikelijk een veertiger met obligate olievlekrijke jas, sigaret tussen de lippen bengelend, zijn handen afvegend, vroeg of hij vol moest, waarna hij gezwind de tank deed vollopen nog voor er enige bevestiging uw lippen had verlaten.

En toen kwam het grote tijdperk der zelfbediening. Adieu olievlekken, adieu hulpvaardige dan wel norse blik, welkom bankautomaten, zelf service (heerlijke contradictio in terminis) en naar benzine geurende handen.

Dank u, Shell, voor dit uitstekende initiatief!

P.S. Nu nog uw prijzen vierendelen en ik zal eeuwig uw lof zingen…